Términos y Condiciones de Uso
Aplicación móvil Huellitapp.
1. Identificación del prestador
Titular / Responsable: Carlos Omar Jatib Castillo
Correo electrónico: carlosomarjatibcastillo@gmail.com
País: Chile
2. Objeto del servicio
Huellitapp es una aplicación destinada a facilitar el registro, organización y consulta de información relacionada con mascotas, incluyendo, entre otros, perfiles, historial, controles, vacunas, medicamentos, recordatorios, notas, imágenes y otros datos incorporados por el usuario.
3. Alcance del servicio
Huellitapp es una herramienta digital de carácter informativo y organizativo. La aplicación no presta servicios médicos, veterinarios, diagnósticos ni de urgencia, ni reemplaza la evaluación, tratamiento o recomendaciones de profesionales competentes.
La disponibilidad de determinadas funcionalidades puede variar según la versión de la aplicación, el plan contratado, la plataforma utilizada o el estado de desarrollo del servicio.
4. Requisitos de uso
- El usuario debe utilizar la aplicación conforme a la ley, la buena fe y estos Términos y Condiciones.
- El usuario declara que la información que entregue será veraz, actualizada y suficiente para el uso del servicio.
- Si el uso de la app involucra datos de terceros, el usuario declara contar con autorización suficiente para incorporarlos.
5. Cuenta de usuario y seguridad
Algunas funcionalidades pueden requerir la creación de una cuenta o el uso de un método de autenticación, como correo electrónico o inicio de sesión con Google.
- El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales.
- El usuario es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta, salvo prueba de uso no autorizado no imputable al usuario.
- Huellitapp podrá adoptar medidas de verificación o seguridad adicionales cuando resulte razonable.
6. Uso adecuado de la aplicación
El usuario se compromete a utilizar la aplicación conforme a la normativa vigente y a no realizar actividades que puedan afectar el funcionamiento, seguridad o integridad de la aplicación o de terceros.
7. Uso permitido y prohibiciones
El usuario se obliga a no:
- Usar la aplicación con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la moral, al orden público o a derechos de terceros.
- Ingresar código malicioso, intentar vulnerar la seguridad, interferir con la operación de la app o acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos.
- Copiar, descompilar, modificar, distribuir, sublicenciar o explotar la aplicación fuera de los usos permitidos por la ley o por autorización escrita del titular.
- Utilizar la aplicación para difundir contenido ofensivo, engañoso, discriminatorio, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
8. Información ingresada por el usuario
El usuario es el único responsable de los datos, documentos, imágenes, recordatorios y demás contenido que cargue en Huellitapp. La aplicación funciona como herramienta de gestión y organización, por lo que no garantiza la exactitud, integridad ni vigencia del contenido ingresado por el usuario.
9. Responsabilidad del usuario
El usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos que ingrese en la aplicación, incluyendo información relacionada con mascotas o terceros.
El usuario declara contar con las autorizaciones necesarias para ingresar datos de terceros cuando corresponda.
10. Advertencia sobre información veterinaria
Huellitapp no sustituye la evaluación, diagnóstico, tratamiento ni orientación de un médico veterinario u otro profesional competente. Cualquier dato, recordatorio o registro disponible en la app tiene carácter meramente informativo y organizativo.
11. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la aplicación, incluyendo su software, diseño, estructura, interfaz, logos, marcas, textos, bases de datos no aportadas por el usuario y demás elementos protegibles, pertenecen a Huellitapp o a sus respectivos titulares.
El uso de la aplicación no transfiere al usuario ningún derecho de propiedad intelectual distinto del derecho limitado, no exclusivo, revocable e intransferible de uso personal conforme a estos términos.
12. Disponibilidad del servicio
Huellitapp procurará mantener la aplicación disponible y operativa, pero no garantiza continuidad ininterrumpida, ausencia total de errores ni compatibilidad con todos los dispositivos, sistemas operativos o versiones.
Huellitapp podrá realizar mantenciones, actualizaciones, mejoras, suspensiones temporales o cambios funcionales cuando resulte necesario.
13. Limitación de responsabilidad
El uso de la aplicación es de exclusiva responsabilidad del usuario. Huellitapp no garantiza la exactitud, integridad o actualización de la información ingresada, ni será responsable por decisiones adoptadas en base a dicha información.
En ningún caso Huellitapp será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de la aplicación, incluyendo, sin limitación, pérdida de datos, errores en registros, fallas técnicas o uso indebido por parte del usuario.
En la máxima medida permitida por la ley, Huellitapp no será responsable por daños directos o indirectos derivados de fallas de conectividad, servicios de terceros, sistemas operativos, tiendas de aplicaciones o proveedores externos.
14. Privacidad y datos personales
El tratamiento de los datos personales del usuario se regula por la Política de Privacidad de Huellitapp, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
Puedes revisarla en: Política de Privacidad
15. Monetización, suscripciones y funcionalidades premium
Huellitapp podrá ofrecer funcionalidades gratuitas y funcionalidades premium sujetas a pago, incluyendo suscripciones mensuales, anuales u otros modelos de acceso.
Algunas funcionalidades de la aplicación pueden encontrarse limitadas, restringidas o bloqueadas para usuarios gratuitos, requiriendo la contratación de un plan de pago para su habilitación.
Los precios, características y condiciones de los planes podrán ser modificados en cualquier momento, informando oportunamente a los usuarios cuando corresponda.
16. Renovación y pagos
Las suscripciones podrán renovarse automáticamente según el período contratado, salvo que el usuario cancele dicha renovación desde su cuenta en la plataforma correspondiente, como Google Play o App Store.
Los pagos serán gestionados por terceros, por lo que Huellitapp no almacena información financiera completa del usuario.
17. Política de reembolsos
Las solicitudes de reembolso deberán gestionarse directamente a través de la plataforma de pago correspondiente, conforme a sus políticas.
Huellitapp no garantiza la aprobación de reembolsos, ya que estos procesos son administrados por terceros.
18. Estado del servicio (MVP)
El usuario reconoce que Huellitapp puede encontrarse en una etapa inicial o de mejora continua (MVP), por lo que algunas funcionalidades pueden estar en desarrollo, presentar errores, cambiar de disponibilidad o sufrir modificaciones.
19. Suspensión, bloqueo o término de cuenta
Huellitapp podrá suspender, limitar o terminar el acceso del usuario cuando existan indicios razonables de uso indebido, incumplimiento de estos términos, riesgos de seguridad, fraude, requerimiento de autoridad competente o necesidad técnica grave.
20. Eliminación de cuenta
Si la aplicación permite cuentas, el usuario podrá solicitar su eliminación y la supresión de los datos asociados según el procedimiento informado en:
21. Modificaciones de los términos
Huellitapp podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta misma URL, indicando la fecha de última actualización. El uso continuado de la app después de publicados los cambios implicará aceptación de la versión actualizada.
22. Modificaciones del servicio
Huellitapp se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar total o parcialmente la aplicación en cualquier momento, con o sin previo aviso.
23. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile. Toda controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan a consumidores conforme a la normativa aplicable.